Diablo IV снова столкнулась с проблемами при запуске. Хотя казалось, что все ошибки в новом дополнении Vessel of Hatred были исправлены, в последний момент произошла задержка, нарушившая планы разработчиков. Более того, возник странный баг с лицензией, который блокирует доступ к новому контенту для некоторых игроков. Форумы Blizzard и сабреддит Diablo IV заполнились сообщениями вроде:
Помогите, у меня есть игра и дополнение, но говорит, что у меня их нет.
Сначала казалось, что проблема касается только игроков на Xbox или Game Pass, но многие владельцы PlayStation 5 и покупатели игры в Steam также сообщили о блокировке доступа. Некоторые даже смогли начать дополнение, но были заблокированы при попытке вернуться в игру после перерыва.
К счастью, Blizzard нашла причину проблемы, но исправление пока находится в разработке.
Мы получили отчеты о том, что игроки теряют доступ к Vessel of Hatred на консолях. Мы нашли причину и уже тестируем исправление, которое войдет в следующий хотфикс.
— глава сообщества Адам Флетчер
Пока неизвестно, когда именно выйдет это обновление, но временные решения уже существуют. Игрокам на Xbox рекомендуется проверить установку обновления размером 10 МБ, а владельцам PS5 — восстановить лицензии игры через меню. Те, кто смог немного поиграть в дополнение, но позже потерял доступ, могут попробовать сменить персонажа и перезайти в игру.