Семья 13-летней Джулианы Перальты из США подала иск против компании Character AI, обвинив её в соучастии в самоубийстве девочки. Ранее в США подавались иски из-за самоубийств подростков с участием чат-ботов. В 2024 году – против Character AI из-за смерти 14-летнего подростка во Флориде, а в августе 2025 года – против OpenAI из-за ChatGPT.
Об этом сообщает The Washington Post.
Согласно иску, Джулиана начала общаться с чат-ботом в приложении после того, как почувствовала себя изолированной от друзей. Бот выражал эмпатию и поддержку, поощряя девочку продолжать общение, но не предлагал вспомогательных ресурсов и не сообщал родителям о ее намерениях.
В иске подчеркивается, что взаимодействие с ботом длилось несколько месяцев в 2023 году, в то время как приложение Character AI имело рейтинг 12+ в App Store, что позволяло подросткам пользоваться приложением без родительского контроля. По словам семьи, Джулиана использовала приложение без ведома родителей, а ИИ никогда не пытался прекратить общение или предупредить о риске.
В Character AI заявили, что не могут комментировать потенциальные судебные разбирательства, но подчеркнули важность безопасности пользователей и инвестиций в соответствующие сервисы. Иск требует компенсации родителям девочки и внесения изменений в приложение для защиты несовершеннолетних.
Напоминаем, что в одном из штатов США могут ввести закон для чат-ботов. А ChatGPT позволит родителям настраивать поведение модели для детей.