Компания Superhuman временно отключила функцию Expert Review в сервисе Grammarly после критики со стороны писателей и ученых. Инструмент использовал генеративный ИИ, чтобы создавать отзывы на тексты, которые подавались якобы от имени известных авторов или экспертов. Об этом сообщил СЕО Шишир Мехротра в LinkedIn.
Функция анализировала текст пользователя и предлагала советы, оформленные как комментарии от известных писателей, ученых или других экспертов в соответствующей теме. Имена подбирались в зависимости от темы материала, а сами отзывы генерировал ИИ на основе публично доступной информации из других языковых моделей.
Читайте также60 специалистов SoftServe оркестрируют ИИ-агентов: что за новая роль и какие бенефиты для компании
Имена реальных авторов и ученых появлялись в сервисе без их разрешения. После того как о функции стало известно, часть писателей резко раскритиковала такую практику. Из-за этого против Superhuman уже готовят коллективный иск.
Генеральный директор компании Шишир Мехротра заявил, что Expert Review отключили на время пересмотра функции. По его словам, инструмент должен был помогать пользователям находить новые идеи и взгляды экспертов, однако теперь компания планирует изменить подход к его работе.
В 2025 году Grammarly сменила название на Superhuman. Superhuman объединяет четыре продукта: помощник для письма Grammarly, рабочее пространство Coda, Superhuman Mail и Superhuman Go. Также Grammarly представила ИИ-агентов для проверки стиля и плагиата.