Внутренние документы компании Humane свидетельствуют о том, что продажи ее продукта, смартфона без экрана, AI Pin, оказались провальными. Об этом сообщает The Verge.
Читайте о бизнесе без политики на канале LIGA.Бізнес
Возврат товаров сейчас превышает новые покупки. Было продано около 10 000 устройств, из которых 3 000 возвращено, оставляя в использовании только 7 000 единиц. Компания планировала продать 100 тысяч устройств в течение первого года, но этой цели не достигли.
Этот гаджет стоит $700, и многие пользователи отказываются от него после получения, поскольку он не приносит никакой пользы. Более 1 000 предварительных заказов было отменено после публикации первых рецензий. Продукт получил критику за несоответствие потребностям пользователей и проблемы с безопасностью, в частности, риск возгорания зарядного устройства.
Известный техноблогер Маркес Браунли назвал его "худшим продуктом", который он когда-либо осматривал. Компания Humane пытается исправить ситуацию в поисках покупателя среди крупных корпораций. Сообщает, что HP рассматривает возможность приобретения. Также сообщается об активных переговорах с инвесторами.
Представитель Humane, Зоз Кучиас, заявила о наличии "неточностей" в опубликованных финансовых данных, но не предоставила конкретных деталей. Она отметила, что компания не комментирует финансовые данные и передала вопросы юридическому отделу.
The Verge также сообщает, что у компании отсутствует программа по восстановлению возвращенных устройств, что является упущенным шансом на дополнительный доход. Основной проблемой является ограничение от партнера T-Mobile, не позволяющее переназначить устройство другому пользователю. Возвращенные устройства могут быть утилизированы, но компания сохраняет их в надежде решить проблему с T-Mobile.
Читайте такжеПроизводитель смартфонов без экрана предупредил, что зарядный кейс может взорваться.