Министерство цифровой трансформации Украины объявило о старте общенационального аудита публичных сервисов и государственных услуг.
Минцифры планирует проверить все процедуры, чтобы сократить бюрократию, ускорить обслуживание и сделать сервисы более прозрачными для граждан и бизнеса. В течение первого месяца все поставщики услуг от министерств и ЦНАП до местных властей и коммунальных предприятий внесут в единую систему информацию о документах, ценах, сроках, статистике обращений и причинах отказов.
Читайте такжеКак и зачем торговые сети развивают свои приложения – разбираем на примере Авроры
Сейчас отсутствует единый ресурс с данными обо всех государственных и местных услугах, из-за чего многие процедуры дублируются. В рамках аудита планируется создать цифровой каталог с информацией о документах, ценах, сроках, статистике обращений и других показателях.
После сбора данных искусственный интеллект проверит сервисы на дублирование и устаревшие процедуры. На основе аналитики будет сформирована дорожная карта: какие услуги упростить, перевести онлайн или ликвидировать.
Недавно стало известно, что Дія переходит на государственные банки для оплаты госуслуг. А 10 января 2025 года на портале "Дія" восстановили автоматическое открытие ФОП.