У товарах компанії Tesla сталися масові збої в роботі бортових комп’ютерів. Зокрема, стосується це нещодавно випущених електромобілів. Електронне серце нових автівок – комп’ютер HW4 (або AI4) – має системні збої, які паралізують ключові функції транспортного засобу.
Видання Electrek зібрало та проаналізувало численні скарги власників нових Tesla, виявивши широкомасштабну проблему з новою версією бортового комп’ютера. Внутрішньокорпоративні джерела називають цю версію AI4.1 і вказують на потенційну причину несправностей – коротке замикання, яке може бути пов’язане з батареєю низької напруги під час калібрування камери.
Симптоми проблеми вражаючі: після проїзду лише кількох десятків кілометрів автомобілі втрачають функціональність. Зокрема, перестають працювати:
- системи активної безпеки;
- камери;
- GPS-навігація;
- оцінка запасу ходу;
- автопілот.
Джерела в Tesla повідомляють, що проблема масштабна та торкається автомобілів, випущених протягом останніх місяців. Компанія наразі перебуває в режимі кризового реагування – сервісні центри отримали настанову мінімізувати занепокоєння клієнтів.
Ситуація ускладнюється тим, що ці технічні проблеми виникли наприкінці року, коли Tesla намагалася досягти рекордних показників постачання. Наразі не відомо, як саме компанія буде виправляти все це.
Джерело Electrek