Компания Google признала наличие проблемы и сейчас изучает сбой в Android 14, которая по отзывам пользователей посеял настоящий «хаос» на фирменных смартфонах Pixel.
Проблема затрагивает пользователей, которые с несколькими профилями. Многие пользователи Pixel жалуются, что основная учетная запись при настройке не может получить доступ к хранилищу, в то время как дополнительная учетная запись может. Проблемы варьируются от пропавших приложений до постоянных сбоев и полной блокировки внутренней памяти одной из учетных записей пользователей устройства. Как сообщил представитель Google, команда «усердно работает над исправлением» сбоя.
Первые жалобы начали поступать в основном от владельцев Pixel 6, которые столкнулись с проблемой, когда обновление начало распространяться. Изначально в Google проблему проигнорировали и она начала быстро распространяться и на другие смартфоны серии Pixel. Сейчас в системе Google для отслеживания проблем уже почти полтысячи сообщений.
Причем некоторые пользователи вставляют лог-файлы или скриншоты. Другие заявили, что не могут предоставить снимки экрана, поскольку телефон сообщает, что у него нет свободного места для их сохранения. Некоторые сравнили этот опыт с заражением программой-вымогателем.