Облачная платформа Azure столкнулась с серьезными проблемами всего за несколько часов до публикации квартального финансового отчета Microsoft. Сбой затронул не только игровые сервисы компании, но и критически важную инфраструктуру по всему миру.
Проблемы начались примерно в 16:00 UTC, когда пользователи и сервисы Microsoft, использующие Azure Front Door, столкнулись с задержками, таймаутами и ошибками. Первыми на проблему обратили внимание разработчики из Obsidian, сообщившие, что The Outer Worlds 2 может быть временно недоступна на платформах Xbox из-за продолжающегося сбоя Azure. Веб-сайт Minecraft также столкнулся с перебоями в работе, демонстрируя крайне низкую скорость загрузки.
Впрочем, масштаб проблемы оказался значительно серьезнее, чем просто невозможность скачать игру из цифрового магазина. Согласно данным MSNBC, Azure контролирует 23% рынка облачной инфраструктуры, уступая только AWS с ее 32%. Это делает сбой критической проблемой для бизнеса по всему миру. Среди пострадавших оказался лондонский аэропорт Хитроу и крупнейший банковский холдинг NatWest.
Всего один программный баг обрушил AWS на 15 часов и стоил миллиарды долларов
На официальной странице Azure Microsoft подтвердила, что причиной стало "непреднамеренное изменение конфигурации". Компания отметила, что принимает несколько параллельных мер: во-первых, блокирует все изменения в сервисах AFD, включая пользовательские настройки конфигурации. Одновременно с этим команда откатывает конфигурацию AFD к последнему стабильному состоянию, стараясь предотвратить повторное появление проблемной конфигурации после восстановления.
В своем заявлении Microsoft уточнила, что "изменение конфигурации части инфраструктуры Azure" считается виновником инцидента. Ситуация напоминает недавний масштабный сбой AWS, который также произошел из-за ошибки в программном обеспечении. Компания работает над несколькими стратегиями устранения проблемы, включая перенаправление трафика от затронутой инфраструктуры и блокировку проблемного изменения.
Этот инцидент в очередной раз демонстрирует уязвимость современной цифровой инфраструктуры, когда значительная часть интернет-сервисов и бизнес-приложений зависит от нескольких крупных облачных платформ.