Владельцы видеокарт Intel Arc столкнулись с неприятным сюрпризом после релиза Crimson Desert: игра отказывается запускаться на этих GPU вне зависимости от мощности остальных компонентов системы. При попытке запуска пользователи видят сообщение об ошибке: "Графическое устройство в настоящее время не поддерживается".
Примечательно, что ещё на этапе публикации системных требований упоминания Intel Arc в них не было, однако это не лишало владельцев таких видеокарт надежды на совместимость. Ситуацию прояснил лишь сам релиз.
После выхода игры Pearl Abyss добавила в раздел часто задаваемых вопросов на официальном сайте Crimson Desert отдельный пункт, прямо подтверждающий несовместимость с Intel Arc.
Если вы приобрели игру, ожидая поддержки Intel Arc, пожалуйста, оформите возврат согласно правилам возврата выбранной вами платформы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Предзаказы Crimson Desert в Steam принесли Pearl Abyss более 20 миллионов долларов ещё до релиза
С коммерческой точки зрения это решение легко объяснить: согласно февральской статистике Steam, видеокартами Intel Arc пользуется лишь 0,16% аудитории сервиса.
Crimson Desert вышла 20 марта на ПК, PS5 и Xbox Series.