Electronic Arts присоединилась к числу технологических компаний, которые активно внедряют генеративный искусственный интеллект во все рабочие процессы. Согласно отчету Business Insider, руководство EA в течение последнего года настойчиво призывает почти 15 000 своих сотрудников использовать ИИ практически для любых задач.
Компания развернула целую программу по интеграции искусственного интеллекта, которая включает обязательные курсы по работе с ИИ, внутреннего чатбота под названием ReefGPT и полноценную автоматизацию рабочих процессов. Microsoft уже открыто заявляла, что использование ИИ стало обязательным требованием для сотрудников, и теперь EA, похоже, движется в том же направлении.
Один из анонимных сотрудников, бывший старший специалист по контролю качества в Respawn Entertainment, рассказал изданию, что ИИ смог взять на себя ключевую часть его работы – анализ и обобщение отзывов от сотен тестировщиков. Мужчину уволили в апреле, и он подозревает, что это связано именно с внедрением искусственного интеллекта.
EA объявила о партнерстве с создателями Stable Diffusion для внедрения ИИ в свои игры
Впрочем, реальная эффективность генеративных ИИ-инструментов вызывает серьезные сомнения. Исследование Upwork показало, что 77% работников сообщили об увеличении рабочей нагрузки из-за использования ИИ-инструментов, несмотря на уверенность руководства в обратном. Это совпадает с данными из отчета Business Insider о том, что ReefGPT часто выдавал галлюцинации и генерировал некачественный код, который затем приходилось исправлять. В том же материале упоминается показательный момент из внутреннего Slack-канала EA, где появился мем, высмеивающий беспорядочные требования руководства по внедрению ИИ, – публикация собрала множество смеющихся эмодзи от коллег.
Избежать использования генеративного ИИ в играх в ближайшем будущем вряд ли получится. Инвесторы делают крупные ставки на эту технологию, а примерно 87% разработчиков игр уже используют ее в той или иной форме. При этом искусственный интеллект становится еще одним сомнительным оправданием для массовых увольнений, пополняя длинный список причин, которые игровая индустрия предлагала в 2020-х годах.