Проблема, коли смартфон перестає розпізнавати сім-картку, зустрічається досить часто. Без підключення до мобільної мережі пристрій втрачає значну частину своєї функціональності – неможливо здійснювати дзвінки, відправляти повідомлення або користуватися мобільним інтернетом. Існує п’ять основних причин, через які смартфон може не бачити сім-картку.
Перша і найпоширеніша причина – це механічні пошкодження сім-картки або її неправильне встановлення в слот. Контактна поверхня картки дуже чутлива до подряпин, забруднень та окислення. Часта заміна карток у різних пристроях може призвести до мікроподряпин на золотистих контактах, через які порушується електричний зв’язок. Також варто перевірити, чи правильно встановлена картка в лоток – навіть незначне зміщення може призвести до втрати контакту.
Другою вагомою причиною є програмні збої в операційній системі смартфона. Іноді після оновлення прошивки або встановлення певних додатків виникають конфлікти, які впливають на роботу модуля зв’язку. Смартфон може не розпізнавати сім-картку після раптового вимкнення пристрою, збою в роботі або коли операційна система “зависає”. У таких випадках часто допомагає перезавантаження пристрою або скидання налаштувань мережі в меню налаштувань телефону. Третьою розповсюдженою причиною є пошкодження слота для сім-картки або зношення контактів всередині самого пристрою. Контакти в слоті можуть деформуватися, забруднюватися або окислюватися, особливо якщо телефон експлуатувався в умовах підвищеної вологості або потрапляння пилу. При цьому варто зазначити, що в сучасних смартфонах слот для сім-карти є досить делікатним компонентом, і навіть незначне механічне пошкодження може вивести його з ладу.